Честа питања

честа питања
Које је ваше радно време?

Радно време компаније траје од 8:00 до 17:00 часова по пекиншком времену, али бисмо били доступни онлајн све време након посла, а број телефона би био доступан у року од 24 сата.

Колико дуго могу добити одговор ако пошаљем упите?

Током радног времена, одговорили бисмо у року од 30 минута, а ван радног времена, одговорили бисмо мање од 2 сата.

Да ли имате постпродајну услугу?

Апсолутно. Нудимо једногодишњу гаранцију за све производе и ако се током гарантног рока појаве било какви проблеми, нудимо бесплатно одржавање.

Да ли имате право да обављате увоз и извоз?

Да, имамо.

Како вам вршимо уплату?

Доступни су Т/Т, Л/Ц, ДП, ДА, Паипал, трговинска гаранција и кредитна картица.

Да ли сте трговачка компанија или фабрика?

Да, ми смо оригинални произвођач у граду Нингбо Јујао, са сопственим тимом за истраживање и развој.

Који је ХС код ваших производа?

ХС код: 8517709000

Како могу добити неке узорке?

Узорци су доступни, а време испоруке је 3 радна дана.

Које је ваше најбрже време испоруке?

Наше стандардно време испоруке је 15 радних дана, али то зависи од количине поруџбине и стања наших залиха.

Које информације су вам потребне за понуду? Да ли имате ценовник?

Потребна нам је ваша количина за куповину и посебан захтев за производе, ако га имате. Тренутно немамо ценовник за сву робу јер сваки купац има другачији захтев за робом, па морамо да проценимо цену према захтеву купца.

Који је ваш минимални количински износ (MOQ)?

Наша минимална количина залиха је 100 јединица, али 1 јединица је такође прихватљива као узорак.

Који сертификати су вам потребни за ову робу?

ЦЕ, извештај о испитивању водоотпорности, извештај о испитивању радног века и други сертификати који су потребни купцима могу се израдити у складу са тим.

Шта је пакет робе?

Обично користимо картон са 7 слојева за паковање робе, а палете су такође прихватљиве ако је купцу потребно.

Да ли радите ОЕМ или ОДМ?

Обоје.

Када могу добити понуду?

Продајни тим компаније Joiwo ће ​​вам дати понуду у року од 2 сата након што прими ваш упит и захтев, без обзира на радни дан или викенд. Ако вам је веома хитно, контактирајте нас телефоном, е-поштом или WhatsApp-ом.

Јеси ли ти фабрика?

Јоиво није само произвођач индустријских телекомуникационих уређаја, већ и професионални телекомуникациони интегратор.

Да ли нудите прилагођавање?

Да (величина/материјал/лого/итд.), Може се урадити ОЕМ и ОДМ дизајн, потписан технички споразум пре масовне производње.

Да ли имате искуство у пројектима?

Да, Јоиво роба се продаје у преко 70 земаља широм света, веома је популарна за владине пројекте због конкурентне цене, високог квалитета и комплетног решења.

Шта ако се појаве проблеми са квалитетом?

Одговор у року од 24 сата са решењима за поправку/замену/повраћај новца.Јоиво нуди двогодишњу гаранцију за све производе, а ако се током гарантног рока појаве било какви проблеми, нудимо бесплатно одржавање.

Како наручити Joiwo производе?

1). Потврдите са Јоиво тимом најбољи број модела, количину, функцију и друге посебне захтеве.

2). Проформа фактура ће бити направљена и послата на ваше одобрење.

3). Продукција ће бити организована по пријему вашег одобрења и уплате или депозита.

4). Роба ће бити испоручена на време како је наведено на проформа фактури.

5) Наставити подршку за царињење увозних и извозних купаца за наше клијенте.

Како гарантујете квалитет?

У компанији Joiwo, спроводимо ригорозан вишестепени процес тестирања у свим одељењима - од набавке материјала (IQC) до инспекције финалног производа (OQC) - укључујући IPQC, FQC и прегледе продајних представника. Ово осигурава да свака индустријска телефонска јединица или системски уређај, компонента, испуњава строге стандарде квалитета пре испоруке. Поред тога, поздрављамо инспекције треће стране које спроводе ваши именовани ревизори.

Када је време испоруке поруџбине и узорака тастатура?

Обично је време производње узорака око 7 дана, а време производње поруџбине око 15-20 дана. Време производње зависи од количине ваше поруџбине.

Које уређаје имате?
Наша компанија се може похвалити потпуно интегрисаним производним погоном опремљеним са 8 хаићанских машина за бризгање, 5 прецизних преса за бушење, 1 машином за ливење под притиском, 1 ултразвучним системом за заваривање, 1 аутоматизованом лемном станицом, 6 CNC бушилица за пластичне и металне компоненте, 1 машином за сортирање кључева и 1 прецизном машином за нагризање, што обезбеђује ефикасне производне циклусе и гарантовану испоруку на време.

Које стручне сертификате имате?

Јоиво производи испуњавају ATEX, CE, FCC, ROHS, ISO9001 и друге међународне стандарде, опслужујући преко 70 земаља широм света.

Колико дуго важи гаранција за ваше тастатуре?

Имамо једногодишњу гаранцију на тастатуре и понудићемо вам комплетан план постпродајне услуге.